Baixo custo da hora e instrutores atraem quem não tem ou não domina o micro.
 

Para muitos brasileiros, lan house é sinônimo de único local de onde acessar a internet. Apesar da queda dos preços dos computadores e da expansão dos pontos públicos de acesso à rede, essas conexões ainda estão distantes de muita gente. Mas em todo lugar tem uma lan house. E onde tem uma lan house, tem pelo menos uma pessoa que entende de internet para auxiliar quem não tem intimidade com o computador.
É essa combinação de equipamento disponível a baixo custo - a hora custa entre R$ 0,50 e R$ 5 - com "instrutores" de plantão que faz com que as lan houses cumpram esse papel de disseminar o acesso à rede, tornando-se o segundo lugar de onde mais se navega, atrás apenas do domicílio. Segundo o IBGE, 21,9% dos internautas usavam lan houses em 2005. Em 2008, último dado disponível, o percentual tinha subido para 35,2%.
"A maioria procura porque não tem condições financeiras de comprar um computador e/ou porque não tem conhecimento para utilizar a ferramenta", diz o presidente da Associação das Lan Houses de Minas Gerais (Almig), André Rubens Simões do Carmo.
De acordo com ele, esse é o perfil dos usuários de lan houses de periferia ou do interior. Nas áreas mais nobres das cidades, o serviço é focado em lazer e o público é formado principalmente por jovens, que procuram essas casas para encontrar amigos e passar horas em jogos eletrônicos. "E há os usuários eventuais, que estão passando e precisam usar a internet", diz.
Concorrência. André Rubens tem uma lan house na Savassi, região Centro-Sul de Belo Horizonte, mas diz que estabelecimentos desse tipo estão raros na região. "Pouquíssimos continuam abertos. Havia uma franquia com mais de cem lojas no país e só sobrou uma em São Paulo", afirma. Já nas áreas mais afastadas, a concorrência é acirrada, justamente porque os usuários não têm outra opção.
Custos
Preço. O preço da hora em uma lan house deveria ser R$ 2,50, no mínimo, para cobrir os custos de funcionamento, diz a associação do setor.
 
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